Datenschutzerklärung
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Bei Raq (Raq App / تطبيق راق) respektieren wir deine Privatsphäre und behandeln deine Gesundheitsdaten streng vertraulich. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bei der Nutzung der Raq App und Website erheben, warum, wie wir sie schützen und welche Rechte du hast.
Welche Daten wir erheben
- Kontodaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Passwort (verschlüsselt).
- Gesundheitsangaben, die du machst: z. B. Art der Lähmung, Beginn der Symptome und Genesungsphase – zur Personalisierung deines Übungsplans.
- Übungs- und Fortschrittsdaten: erledigte Übungen, Erledigungsquoten.
- Kamera während der Übungen: Die Handykamera wird nur während der Übungen für die KI-Anleitung genutzt, nachdem du die Berechtigung erteilt hast; du kannst sie jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen.
- Technische Daten: z. B. Gerätetyp, Betriebssystem und Absturzberichte zur Verbesserung der App.
- Nachrichten: alles, was du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail sendest.
Wie wir deine Daten nutzen
- Um deinen Reha-Plan bereitzustellen und zu personalisieren.
- Um die KI-Anleitung während der Übungen bereitzustellen und deinen Fortschritt anzuzeigen.
- Um die App zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
- Um deine Fragen zu beantworten und dich zu unterstützen.
- Um dir Erinnerungen und Hinweise zu deinem Plan zu senden (jederzeit abschaltbar).
Wir verkaufen deine persönlichen oder gesundheitlichen Daten niemals und nutzen sie nicht für Werbung.
Weitergabe von Daten
Wir geben deine Daten nur weiter:
- an vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Hosting und Cloud-Speicher), die in unserem Auftrag und unter Vertraulichkeitspflicht handeln;
- wenn Gesetze oder zuständige Behörden dies verlangen;
- mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und eingeschränkte Zugriffe. Keine elektronische Übertragung oder Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.
Speicherdauer
Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist oder es für die Erbringung des Dienstes nötig ist. Du kannst die Löschung deines Kontos und deiner Daten jederzeit verlangen.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten sowie darauf, Kamera- oder Benachrichtigungsberechtigungen in den Geräteeinstellungen zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreib uns an .
Datenschutz für Kinder
Raq richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren ohne elterliche Aufsicht. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind ohne Einwilligung Daten übermittelt hat, kontaktiere uns und wir löschen sie.
Cookies auf der Website
Unsere Website verwendet keine Werbe-Cookies und keine Tracker von Drittanbietern. Dein Browser kann einfache Einstellungen speichern, um die Nutzung zu verbessern.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren und zeigen das Datum der letzten Änderung oben auf dieser Seite an. Wenn du die App nach einer Aktualisierung weiter nutzt, akzeptierst du die überarbeitete Fassung.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: — Kairo, Ägypten.